قوانین و مقررات رزرو ویلا

مهمان گرامی، ثبت رزرو و ورود به "عمارت ارم" به منزله پذیرش کامل و قطعی تمامی بندهای زیر است.

۱. شرایط پذیرش و احراز هویت

ارائه اصل کارت ملی هوشمند یا شناسنامه معتبر شخص رزروکننده (سرپرست گروه) در زمان تحویل ویلا الزامی است و تا زمان تخلیه نزد مدیریت امانت می‌ماند.
حداقل سن قانونی سرپرست گروه جهت ثبت رزرو و تحویل ویلا، ۲۵ سال تمام می‌باشد.
تحویل ویلا منحصراً به شخص ثبت‌کننده رزرو انجام می‌شود و واگذاری یا اجاره ملک به اشخاص ثالث (حتی برای چند ساعت) اکیداً ممنوع است.
پذیرش اتباع محترم خارجی تنها با هماهنگی قبلی و ارائه اصل پاسپورت معتبر و مدارک اقامتی قانونی امکان‌پذیر است.

مسئولیت رفتار، ایمنی و جبران خسارات وارده از سوی کلیه افراد حاضر در ملک، تماماً و به صورت تضامنی بر عهده سرپرست ثبت‌کننده رزرو می‌باشد.
ورود نفرات بیش از ظرفیت اعلام‌شده در زمان رزرو (حتی به عنوان مهمان موقت یا بازدیدکننده) ممنوع است. در صورت احراز تخلف، قرارداد فوراً فسخ شده و مبلغ پرداختی به هیچ وجه مسترد نخواهد شد.
ورود حیوانات خانگی صرفاً با دریافت تاییدیه مکتوب قبلی از مدیریت و با رعایت کامل نظافت مجاز است. در صورت عدم هماهنگی یا آسیب به لوازم، جریمه نقدی و هزینه نظافت ویژه (VIP) از مهمان اخذ می‌گردد.

رعایت کلیه شئونات اخلاقی، عرفی و قوانین جمهوری اسلامی ایران در طول مدت اقامت الزامی است.
همراه‌داشتن و استعمال مواد مخدر، مشروبات الکلی و ارتکاب هرگونه عمل غیرقانونی در فضای ملک مطلقاً ممنوع می‌باشد. در صورت مشاهده یا گزارش مراجع ذی‌ربط، قرارداد فوراً لغو، مهمان اخراج و مراتب جهت پیگرد قانونی به پلیس گزارش خواهد شد. مالک هیچ‌گونه مسئولیت کیفری در قبال تخلفات مهمانان ندارد.

استفاده از استخر برای افراد دارای بیماری‌های خاص (نظیر بیماری‌های قلبی، صرع، فشار خون شدید و...) صرفاً با مسئولیت مطلق شخص استفاده‌کننده بوده و مالک ویلا هیچ‌گونه مسئولیت مدنی، کیفری و جبران خسارت جانی نخواهد داشت.
استفاده کودکان از استخر بدون حضور و نظارت مستقیم و مستمر بزرگسالان اکیداً ممنوع بوده و مسئولیت هرگونه حادثه احتمالی بر عهده سرپرست گروه است.
ورود با کفش، ظروف شیشه‌ای، تنقلات و اشیاء تیز و برنده به محدوده استخر اکیداً ممنوع است.
هرگونه دستکاری، تغییر تنظیمات یا آسیب رساندن به سیستم‌های تصفیه، گرمایش، موتورخانه و بدنه استخر، موجب اخذ خسارت کامل تعویض و تعمیر قطعات از سرپرست گروه خواهد شد.

مالک ویلا در قبال مفقودی، آسیب یا سرقت اموال شخصی، اشیاء قیمتی، وجه نقد، طلاجات و خودروی مهمانان هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. تأکید می‌شود از نگهداری اشیاء گران‌بها در ویلا خودداری فرمایید.
در صورت بروز حوادث قهری (فورس‌ماژور) نظیر سیل، زلزله، طوفان، یا قطعی سراسری و منطقه‌ای آب، برق، گاز و اینترنت، مسئولیتی متوجه مالک نبوده و جبران خسارتی از سوی مالک صورت نمی‌گیرد؛ در این شرایط وفق توافق طرفین عمل خواهد شد.

لغو رزرو تا ۳ روز (۷۲ ساعت) قبل از تاریخ ورود، مشمول ۲۰ درصد کسر از کل مبلغ پرداختی به عنوان جریمه خواهد بود.
لغو رزرو در کمتر از ۷۲ ساعت مانده به زمان ورود، شامل عدم استرداد وجه (سوخت کامل) خواهد بود.
* مبالغ و روزهای کنسلی بر اساس ایام پیک و تعطیلات ممکن است تغییر کند که در پیش‌فاکتور نهایی لحاظ می‌شود.