قوانین و شرایط رزرو

شرایط و ضوابط جامع اقامت در مجموعه باغ ویلا ارم

ماده ۱: شرایط پذیرش و احراز هویت

ارائه اصل کارت ملی هوشمند یا شناسنامه معتبر شخص رزروکننده (سرپرست گروه) در زمان تحویل ویلا الزامی است و تا زمان تخلیه نزد مدیریت به امانت می‌ماند.
حداقل سن قانونی سرپرست گروه جهت ثبت رزرو و تحویل ویلا، ۲۵ سال تمام می‌باشد.
تحویل ویلا منحصراً به شخص ثبت‌کننده رزرو انجام می‌شود و واگذاری یا اجاره ملک به اشخاص ثالث (حتی برای چند ساعت) اکیداً ممنوع است.
پذیرش اتباع محترم خارجی تنها با هماهنگی قبلی و ارائه اصل پاسپورت معتبر و مدارک اقامتی قانونی امکان‌پذیر است.

ساعات مقرر: زمان تحویل ملک به مستأجر رأس ساعت ۱۴:۰۰ ظهر و موعد قطعی تخلیه و استرداد ملک به مدیریت ساعت ۱۲:۰۰ ظهر روز بعد خواهد بود.
وجه التزام تأخیر در تخلیه: در صورت تأخیر مستأجر در تخلیه ملک در موعد مقرر، به ازای هر یک ساعت تأخیر، مبلغ ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ (ده میلیون) ریال به عنوان هزینه اضافی و جریمه محاسبه و منظور می‌گردد.

مسئولیت رفتار، ایمنی و جبران خسارات وارده از سوی کلیه افراد حاضر در ملک، تماماً و به صورت تضامنی بر عهده سرپرست ثبت‌کننده رزرو می‌باشد.
جریمه نفرات مازاد: در صورت حضور نفرات مازاد بر ظرفیت اعلام‌شده در زمان رزرو اولیه، در هر ساعتی از شبانه‌روز، به ازای هر نفر مبلغ ۱,۰۰۰,۰۰۰ (یک میلیون) ریال به هزینه اقامت افزوده می‌گردد.
ورود حیوانات خانگی صرفاً با دریافت تاییدیه مکتوب قبلی از مدیریت مجاز است. در صورت عدم هماهنگی یا آسیب به لوازم، جریمه نقدی و هزینه نظافت ویژه (VIP) از مهمان اخذ می‌گردد.

ممنوعیت در مجالس: استفاده از استخر برای رزروهایی که با هدف برگزاری مراسم و مجالس انجام شده‌اند، مطلقاً ممنوع می‌باشد.
سقف مجاز استفاده: با توجه به محدودیت فضای استخر و لزوم رعایت دقیق اصول بهداشتی، امکان استفاده از استخر برای بیش از ۷ (هفت) نفر به صورت همزمان امکان‌پذیر نمی‌باشد.
استفاده از استخر برای افراد دارای بیماری‌های خاص (قلبی، صرع و...) با مسئولیت مطلق شخص بوده و مالک ویلا هیچ‌گونه مسئولیت مدنی و کیفری نخواهد داشت.
استفاده کودکان از استخر بدون حضور و نظارت مستقیم بزرگسالان اکیداً ممنوع بوده و مسئولیت هرگونه حادثه بر عهده سرپرست گروه است.
ورود با کفش، ظروف شیشه‌ای، تنقلات و اشیاء تیز به محدوده استخر ممنوع است. هرگونه دستکاری در سیستم‌های تصفیه و موتورخانه موجب اخذ خسارت کامل خواهد شد.

رعایت کلیه شئونات اخلاقی، عرفی و قوانین جمهوری اسلامی ایران در طول مدت اقامت الزامی است.
همراه‌داشتن و استعمال مواد مخدر، مشروبات الکلی و ارتکاب هرگونه عمل غیرقانونی در فضای ملک مطلقاً ممنوع می‌باشد. در صورت مشاهده، قرارداد فوراً لغو، مهمان اخراج و مراتب جهت پیگرد قانونی به پلیس گزارش خواهد شد.

مستأجر موظف به حفظ و نگهداری اموال و تأسیسات ویلا می‌باشد و جبران کلیه خسارات وارده بر اساس برآورد کارشناسی مدیریت در همان لحظه مطالبه خواهد شد.
مالک ویلا در قبال مفقودی، آسیب یا سرقت اموال شخصی، وجه نقد، طلاجات و خودروی مهمانان هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
در صورت بروز حوادث قهری (فورس‌ماژور) نظیر سیل، زلزله، یا قطعی سراسری و منطقه‌ای آب، برق، گاز و اینترنت، مسئولیتی متوجه مالک نبوده و وفق توافق طرفین عمل خواهد شد.

لغو رزرو تا ۳ روز (۷۲ ساعت) قبل از تاریخ ورود، مشمول ۲۰ درصد کسر از کل مبلغ پرداختی به عنوان جریمه خواهد بود.
لغو رزرو در کمتر از ۷۲ ساعت مانده به زمان ورود، شامل عدم استرداد وجه (سوخت کامل) خواهد بود.
تبصره: مبالغ و روزهای کنسلی بر اساس ایام پیک و تعطیلات ممکن است تغییر کند که در پیش‌فاکتور نهایی لحاظ می‌شود.